Términos del servicio
Termos de Serviço — Tubarão Imports
Ao aceder ao website da Tubarão Imports e realizar uma compra, o cliente concorda com os presentes Termos de Serviço.
Recomendamos a leitura atenta destas condições antes de utilizar o nosso website.
Informações Gerais
A Tubarão Imports opera como uma loja online dedicada à comercialização de calçado, vestuário e acessórios com envio para toda a Europa.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou alterar qualquer conteúdo do website sem aviso prévio.
Produtos e Disponibilidade
Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock.
Trabalhamos com stock internacional, permitindo acesso a uma grande variedade de produtos exclusivos e disponibilidade contínua de novos modelos.
Em casos raros de indisponibilidade após a compra, a nossa equipa entrará em contacto para apresentar a melhor solução possível.
Preços
Todos os preços apresentados no website encontram-se em Euros (€).
A Tubarão Imports reserva-se o direito de alterar preços, campanhas e promoções sem aviso prévio.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos através de:
- Klarna;
- MB Way;
- PayPal;
- Multibanco;
- Transferência Bancária.
Não trabalhamos com envio à cobrança.
Todas as transações são processadas através de métodos de pagamento seguros.
Envios
Os produtos são enviados diretamente do nosso stock internacional localizado no Canadá.
Prazos médios estimados:
- Calçado: 10 a 12 dias úteis;
- Vestuário: 12 a 15 dias úteis.
Durante períodos de maior fluxo logístico, alfândega ou campanhas promocionais, poderão existir atrasos adicionais de 2 a 5 dias úteis.
Oferecemos envio gratuito para toda a Europa.
No caso de Portugal, realizamos envios apenas para Portugal Continental.
Rastreamento
O código de rastreamento é enviado entre 24 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Em envios internacionais, as atualizações poderão surgir apenas quando a encomenda entrar no país de destino final.
Trocas e Reembolsos
Aceitamos trocas apenas em casos de:
- produto danificado;
- cor incorreta;
- numeração incorreta;
- modelo incorreto enviado.
Todos os pedidos deverão ser realizados através do email oficial de suporte no prazo máximo de 7 dias após a entrega.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.
Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por:
- fornecer dados corretos no momento da compra;
- acompanhar o rastreamento da encomenda;
- garantir a receção da encomenda na morada indicada.
A Tubarão Imports não se responsabiliza por atrasos causados por:
- informações incorretas;
- ausência do destinatário;
- fatores externos relacionados com transportadoras ou alfândega.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste website, incluindo imagens, logótipos, textos e elementos visuais, pertence à Tubarão Imports e não poderá ser utilizado sem autorização.
Alterações aos Termos
A Tubarão Imports reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, contacte-nos através do email: